Кто такой SMM-специалист?
Кто такой SMM-специалист в 2025: менеджер, маркетолог, дизайнер, стратег и продюсер - простыми словами
Введение
«Кто такой SMM и что он делает?» - вопрос, который звучит каждый день.
Одни думают, что это человек, который «ставит хэштеги и постит сторис».
Другие уверены, что SMM - это «про продажи по одной кнопке».
Истина посередине: SMM - это система привлечения внимания и превращения его в заявки, где контент, креатив, аналитика и реклама работают вместе. В 2025 году в профессии появилось больше ролей: SMM-менеджер, SMM-маркетолог, SMM-дизайнер, SMM-стратег, продюсер.
Ниже - кто есть кто, чем отличается функционал, какие метрики у каждой роли и как выбрать свой путь.
Одни думают, что это человек, который «ставит хэштеги и постит сторис».
Другие уверены, что SMM - это «про продажи по одной кнопке».
Истина посередине: SMM - это система привлечения внимания и превращения его в заявки, где контент, креатив, аналитика и реклама работают вместе. В 2025 году в профессии появилось больше ролей: SMM-менеджер, SMM-маркетолог, SMM-дизайнер, SMM-стратег, продюсер.
Ниже - кто есть кто, чем отличается функционал, какие метрики у каждой роли и как выбрать свой путь.
Коротко: кто такой SMM и чем он занимается
SMM (Social Media Marketing)- это маркетинг в соцсетях. Задача - привести целевую аудиторию, донести ценность и довести до действия (подписка, заявка, покупка, запись). Хороший SMM не «ведёт аккаунт ради красоты», а отвечает за метрики: охваты → клики → заявки → продажи/ROMI. Он работает не один: он координирует контент, видео, рекламу, блогеров, поддержку и аналитику
Главная цель SMM в бизнесе: связать миссию и продукт с вниманием аудитории и превратить это внимание в деньги с понятной экономикой.
Главная цель SMM в бизнесе: связать миссию и продукт с вниманием аудитории и превратить это внимание в деньги с понятной экономикой.
Роли в SMM: кто за что отвечает (простыми словами)
1) SMM-менеджер
Кто это: «оркестратор» ежедневной работы в соцсетях.
Чем занимается: контент-план, постановка задач, публикации, сторис, координация дизайнера/видеографа, базовая аналитика, коммуникация с подписчиками.
Главные задачи: регулярность, аккуратность, скорость реакции, соблюдение тона бренда.
Метрики: охват, ER, клики, переходы, сохранения, ответы, скорость реакции.
Когда нужен: когда есть стратегия и нужно «держать канал в тонусе».
Чем занимается: контент-план, постановка задач, публикации, сторис, координация дизайнера/видеографа, базовая аналитика, коммуникация с подписчиками.
Главные задачи: регулярность, аккуратность, скорость реакции, соблюдение тона бренда.
Метрики: охват, ER, клики, переходы, сохранения, ответы, скорость реакции.
Когда нужен: когда есть стратегия и нужно «держать канал в тонусе».
2) SMM-маркетолог
Кто это: специалист, который связывает контент с воронкой и продажами.
Чем занимается: исследование аудитории, позиционирование, рубрики, офферы, гипотезы роста, UTM, базовый перформанс (соцреклама), дешборды.
Главные задачи: лиды/продажи из соцсетей, снижение CPL, рост ROMI.
Метрики: клики, лиды, CPL, конверсии, выручка из соцсетей.
Когда нужен: когда бизнес ждёт не «охваты», а заявки и деньги.
Чем занимается: исследование аудитории, позиционирование, рубрики, офферы, гипотезы роста, UTM, базовый перформанс (соцреклама), дешборды.
Главные задачи: лиды/продажи из соцсетей, снижение CPL, рост ROMI.
Метрики: клики, лиды, CPL, конверсии, выручка из соцсетей.
Когда нужен: когда бизнес ждёт не «охваты», а заявки и деньги.
3) SMM-дизайнер
Кто это: специалист по визуалу, читаемости, сеткам, обложкам, каруселям и айдентике в соцсетях.
Чем занимается: оформление профиля, шаблоны, обложки видео, карусели, инфографика, гайды, визуальные гайды для UGC.
Главные задачи: узнаваемый визуал, высокая читабельность, удержание внимания, кликабельность.
Метрики: CTR обложек, глубина просмотра, сохранения, дочитывания, удержание первых секунд.
Когда нужен: когда контент «не считывается», визуал мешает смыслам, падает удержание.
Чем занимается: оформление профиля, шаблоны, обложки видео, карусели, инфографика, гайды, визуальные гайды для UGC.
Главные задачи: узнаваемый визуал, высокая читабельность, удержание внимания, кликабельность.
Метрики: CTR обложек, глубина просмотра, сохранения, дочитывания, удержание первых секунд.
Когда нужен: когда контент «не считывается», визуал мешает смыслам, падает удержание.
4) SMM-стратег
Кто это: «архитектор» канала и воронок.
Чем занимается: аудит, цели, портреты ЦА, контент-система, микс форматов, календарь запусков, гипотезы и приоритеты, карта метрик, план бюджета и процессов.
Главные задачи: связать контент, рекламу, инфлюенс и продукт в одну систему; обеспечить устойчивый рост.
Метрики: весь контур: от охватов до ROMI и LTV; соответствие плана и факта.
Когда нужен: когда нужно выйти из хаоса «что постим завтра» и построить систему на квартал–полгода.
Чем занимается: аудит, цели, портреты ЦА, контент-система, микс форматов, календарь запусков, гипотезы и приоритеты, карта метрик, план бюджета и процессов.
Главные задачи: связать контент, рекламу, инфлюенс и продукт в одну систему; обеспечить устойчивый рост.
Метрики: весь контур: от охватов до ROMI и LTV; соответствие плана и факта.
Когда нужен: когда нужно выйти из хаоса «что постим завтра» и построить систему на квартал–полгода.
5) Продюсер SMM (продюсер эксперта/бренда)
Кто это: руководитель, который отвечает за запуск и масштаб: от упаковки до воронок продаж и коллабов.
Чем занимается: позиционирование, контент-линейки, продакшн (видео/стримы/подкасты), платный трафик вместе с медиабайером, договорённости с блогерами, партнёрства, релизы и запуски, P&L канала.
Главные задачи: рост охвата и монетизации, стабилизация заявок, запуск продуктов/продаж, прибыль.
Метрики: CPL/CAC, выручка/прибыль из соцсетей, ROMI, доля повторных покупок.
Когда нужен: когда канал — стратегический актив, где ошибка дорого стоит, а рост нужен быстро и предсказуемо.
Чем занимается: позиционирование, контент-линейки, продакшн (видео/стримы/подкасты), платный трафик вместе с медиабайером, договорённости с блогерами, партнёрства, релизы и запуски, P&L канала.
Главные задачи: рост охвата и монетизации, стабилизация заявок, запуск продуктов/продаж, прибыль.
Метрики: CPL/CAC, выручка/прибыль из соцсетей, ROMI, доля повторных покупок.
Когда нужен: когда канал — стратегический актив, где ошибка дорого стоит, а рост нужен быстро и предсказуемо.
«Кто такой SMM — простыми словами» (без жаргона)
Это человек, который делает так, чтобы про вас узнали, поняли, захотели и пришли, причём не один раз. Он берёт вашу тему, переводит её на язык аудитории, упаковывает в удобный контент, запускает его там, где сидит ваша ЦА, и доводит до заявки.
Если «посты есть, а клиентов нет», значит, это не SMM, а «дневник».
Если «посты есть, а клиентов нет», значит, это не SMM, а «дневник».
Задачи и обязанности по ролям (подробно)
SMM-менеджер: чек-лист обязанностей
- Настраивает редакционный календарь и выпускает контент по графику.
- Пишет/редактирует тексты, делает сторис, публикует.
- Следит за комментариями и личкой, отвечает по скриптам.
- Ставит задачи дизайнеру/монтажёру, отдаёт референсы и тайминг.
- Собирает базовую аналитику: охват, ER, клики, сохранения.
- Готовит недельные отчёты: что зашло, что правим, что тестим.
SMM-маркетолог: чек-лист обязанностей
- Делает исследование ЦА: боли, мотивация, возражения, формулировки.
- Разрабатывает рубрики и контент-линию под воронку продаж.
- Формулирует офферы и точки входа (лид-магнит, квиз, чек-лист).
- Ставит UTM, строит дешборд, считает CPL/CAC, планирует ремаркетинг.
- Готовит гипотезы и эксперименты на 2–4 недели, фиксирует результат.
- Совместно с продажами/поддержкой закрывает «провалы» в пути клиента.
SMM-дизайнер: чек-лист обязанностей
- Делает шаблоны каруселей/обложек, унифицирует визуал.
- Собирает гайды по шрифтам/сеткам/цветам, следит за чистотой.
- Рисует инфографику для сложных тем, упрощает восприятие.
- Тестирует разные обложки и композиции для роста CTR/удержания.
- Готовит ассеты для рекламы/посевов/UGC.
SMM-стратег: чек-лист обязанностей
- Проводит аудит канала/рынка/конкурентов: где есть точки роста.
- Ставит цели и KPI по кварталам, выбирает метрики управления.
- Проектирует контент-систему: форматы, циклы, «контент против возражений».
- Планирует рекламу/посевы/инфлюенс как часть общей воронки.
- Описывает процессы, роли, SLA и систему отчётности.
- Еженедельно обновляет приоритеты гипотез «что даёт деньги быстрее».
Продюсер SMM: чек-лист обязанностей
- Упаковывает личный бренд или продуктовую линейку под спрос.
- Формирует креативную стратегию, календарь релизов и бюджет.
- Собирает команду продакшна и управляет скоростью выпуска.
- Договаривается о коллаборациях и интеграциях, считает экономику.
- Контролирует P&L канала, отвечает за прибыль и масштаб.
День из жизни SMM (как это реально выглядит)
- Утро: проверка календаря, выпуск поста/ролика, ответы на комментарии, закрытие срочных задач.
- День: съёмка/монтаж, подготовка карусели, утверждение дизайна; созвоны с продуктовой/продажами; запуск/коррекция рекламы.
- Вечер: отчёт по дню, фиксация гипотез и идей, подготовка сторис.
Главный принцип — ритм: контент-спринты, съёмочные сессии, окна для аналитики. Без ритма будет «качеля» и срыв дедлайнов.
Навыки, которые отличают «сильного» SMM от «обычного»
- Видео и сторителлинг (Reels/Shorts): хук в 1–3 секунды, темп, субтитры, монтаж.
- Перформанс в соцсетях: ремаркетинг, лид-формы, lookalike/интересы, тесты креативов.
- Аналитика и отчётность: не только ER, а путь до заявки и денег.
- Продюсирование контента: съёмочные планы, роли, бэклог идей.
- Понимание продукта: чем он реально помогает, в каких сценариях и кому.
- Коммуникация: ставить чёткие ТЗ, получать правки, держать сроки.
- Этика и здравый смысл: не обещать «кнопки бабло», работать на долгую.
Инструменты: без фанатизма, только то, что помогает
- Планирование и таск-менеджмент: Notion, Trello, ClickUp.
- Дизайн и макеты: Figma, Canva, Photopea.
- Видео: CapCut, VN, Final Cut/Pr — любые, где ты быстрый.
- Аналитика: нативные кабинеты, UTM-метки, таблицы, Looker/Datastudio.
- Коммуникация: Telegram/Slack, общий диск, брифа и гайды.
- Контроль качества: чек-листы публикаций, шаблоны отчётов и ТЗ.
Что НЕ делает SMM (границы ответственности)
- Не заменяет продукт/сайт/скрипты продаж. Если «дыряво» там, SMM не спасёт.
- Не гарантирует продажи «за неделю». Нужен тест гипотез и время на обучение аудитории.
- Не «рисует чудеса» без материалов клиента: УТП, кейсы, оргготовность.
- Не берёт ответственность, которой у него нет: логистика, прайсинг, склад.
Правильная позиция - мы увеличиваем шанс продажи, а не «продаём за вас любыми способами».
«Простыми словами»: кто такой SMM-менеджер/маркетолог/дизайнер/стратег/продюсер
- Менеджер - держит колесо в движении (посты, сторис, координация, базовая аналитика).
- Маркетолог - связывает контент с воронкой (лиды, CPL, продажи).
- Дизайнер - делает смысл видимым (обложки, карусели, инфографика, читаемость).
- Стратег - строит карту местности (что, кому, где, когда и зачем).
- Продюсер- отвечает за прибыль канала и масштаб (команда, креатив, реклама, партнёрства).
Карьерная лестница и доход (ориентиры, чтобы понимать рынок)
Ассистент/Junior
учится, помогает, делает простые задания.
SMM-менеджер Middle
ведёт канал(ы) самостоятельно, выпускает контент, держит ритм
SMM-маркетолог/Senior
считает воронку, связывает контент и трафик, отвечает за лиды
Стратег/Продюсер/Head
строит систему, управляет бюджетом, командой и целями бизнеса
Частые ошибки и как их избегать
- «Постим ради постов». Лечится целями и рубриками под воронку.
- «Видео не обязательно». В 2025 без видео - ограниченный потолок.
- «Нет отчётов». Один дешборд меняет отношение к каналу и бюджету.
- «Смена формата каждую неделю». Нужна серийность и ритм.
- «Обещания без продукта». SMM не вытянет плохой оффер.
- «Отсутствие границ». Нужны роли, SLA и договорённости.
- «Учёба без практики». Применяй знания в течение 2 недель, иначе забудешь.
Мини-FAQ (простыми словами)
Кто такой SMM-менеджер простыми словами?
Кто такой SMM-маркетолог?
Кто такой SMM-дизайнер?
Кто такой SMM-стратег?
Как выбрать себе роль и расти
- Нравится писать и общаться → начни с SMM-менеджера.
- Тянет к аналитике и цифрам → иди в SMM-маркетолога.
- Любишь визуал и композицию → твой путь SMM-дизайнер.
- Думаешь системно и любишь планирование → SMM-стратег.
- Хочешь управлять и отвечать за результат → развивайся в сторону продюсера/руководителя.
На любом этапе учи видео и перформанс - это «ускорители дохода».
Итог
SMM в 2025 - это не «про красивый профиль», а про систему: смысл → контент → трафик → аналитика → деньги.
«Кто такой SMM?» - это человек (или команда ролей), который делает маркетинг в соцсетях управляемым: планирует, выпускает, считает, улучшается и честно говорит, где узкое место - в контенте, в оффере, в сайте или в продажах.
Выбирайте роль, принимайте на себя понятную ответственность и собирайте портфель кейсов. Тогда вопрос «кто такой SMM» исчезает - остаётся ясная профессия, которая приносит реальную ценность и предсказуемые результаты.
«Кто такой SMM?» - это человек (или команда ролей), который делает маркетинг в соцсетях управляемым: планирует, выпускает, считает, улучшается и честно говорит, где узкое место - в контенте, в оффере, в сайте или в продажах.
Выбирайте роль, принимайте на себя понятную ответственность и собирайте портфель кейсов. Тогда вопрос «кто такой SMM» исчезает - остаётся ясная профессия, которая приносит реальную ценность и предсказуемые результаты.
Хочешь быть круче чем СММ?
Тогда стань маркетологом!
Мы уже разложили навыки, план на 4 недели и способы собрать портфолио. Давай сделаем это руками: за месяц соберёшь первый лендинг, запустишь трафик, настроишь аналитику и получишь первые заявки.
Лучших забираю в METLAB
→ Обучение маркетингу с нуля: что реально работает в 2025
Мы уже разложили навыки, план на 4 недели и способы собрать портфолио. Давай сделаем это руками: за месяц соберёшь первый лендинг, запустишь трафик, настроишь аналитику и получишь первые заявки.
Лучших забираю в METLAB
→ Обучение маркетингу с нуля: что реально работает в 2025